| Currency | Minimum value | Maximum value |
| Euro € | 10 | 500 |
Ten en cuenta que las tarjetas de regalo no se pueden recargar.
Sí, la tarjeta de regalo no está vinculada a ninguna persona concreta y puede ser utilizada por cualquiera. No dudes en compartirla.
Lo sentimos, no es posible devolver una tarjeta de regalo, ya que las tarjetas regalo no se pueden cambiar por dinero en efectivo (excepto en Dinamarca).
Las tarjetas de regalo sólo se pueden canjear en nuestras tiendas. Por el momento no ofrecemos tarjetas regalo para compras online.
No, no la tienen. Las tarjetas regalo no tienen fecha de caducidad y pueden utilizarse en cualquier momento.
Lamentablemente las tarjetas de regalo no pueden ser sustituidas ni reembolsadas. Por eso debes guardarlas con cuidado. Sin embargo, si todavía tienes el recibo de tu tarjeta regalo, es posible que podamos establecer cuánto dinero hay en la tarjeta y poner un bloqueo a su uso. Cuando esto sea posible, se podrá emitir una tarjeta de sustitución.
Para más información, ponte en contacto con nosotros a través del Live Chat que aparece más abajo!
En caso de que quieras comprobar el saldo de una tarjeta de regalo, puedes llamar a la línea de servicio de tarjetas de regalo de Sidestep. El número de teléfono gratuito se encuentra en el reverso de la tarjeta y sólo se puede llamar desde el país donde se emitió la tarjeta regalo.
El saldo de una tarjeta también se puede comprobar en nuestras tiendas.
Sí. Las tarjetas de regalo pueden utilizarse en todos los países de Europa donde se venden tarjetas regalo de Sidestep.
Por ejemplo, si compras una tarjeta de regalo en el Reino Unido, puedes utilizarla en Dinamarca, Irlanda, Noruega, etc.